Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – GPA GROUPE PORTES & AUTOMATISMES

Chez GPA Groupe Portes & Automatismes (“GPA”), la protection de vos données personnelles est une priorité. Lorsque vous visitez notre site web ou lorsque vous nous contactez, certaines informations peuvent être collectées et traitées. Toutes les opérations de traitement sont effectuées conformément à la Loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, sous le contrôle de la CNDP (Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel).

La présente politique vise à vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos données.


1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

Nom de l’entreprise : GPA Groupe Portes & Automatismes
Pays d’établissement : Royaume du Maroc
Adresse : (ajoutée dès la finalisation de l’adresse officielle)
E-mail : info@aebsystems.ma
Téléphone : +32 494 865 816 (contact temporaire jusqu’à activation de la ligne marocaine)

GPA détermine les finalités et les moyens du traitement des données, conformément aux obligations légales prévues par la Loi 09-08.


2. Sous-traitants externes

Pour certains services techniques, GPA fait appel à des prestataires externes. Ces prestataires traitent vos données uniquement pour notre compte, dans le respect de la Loi 09-08.

Hébergeur du site web

Hostino
Site web : https://my.hostino.com/
(Les informations juridiques officielles de l’entreprise seront ajoutées dès confirmation)

Hostino fournit l’infrastructure d’hébergement permettant au site web de fonctionner de manière sécurisée, stable et accessible.

Autres outils et extensions WordPress utilisés
  • Elementor

  • MetForm

  • Meta Pixel

  • Google Analytics

  • Independent Analytics

  • MailerLite

  • Hotjar

Ces outils peuvent collecter des données techniques ou analytiques nécessaires à l’amélioration de l’expérience utilisateur et des performances du site.


3. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou nos formulaires de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Prénom et nom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse IP

  • Toute information supplémentaire fournie volontairement dans le message

Ces données sont limitées au strict nécessaire et collectées pour des finalités légitimes.


4. Finalités du traitement

GPA traite vos données uniquement pour les objectifs suivants :

Communication et exécution des services
  • Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact

  • Organiser des interventions, installations ou opérations de maintenance

  • Communiquer par téléphone ou e-mail pour assurer le suivi des services

Facturation et obligations administratives
  • Traitement des paiements

  • Gestion comptable et obligations légales

Statistiques et amélioration du site
  • Analyse de l’utilisation du site (via Google Analytics ou outils similaires)

  • Amélioration de la navigation et de la performance

  • Optimisation de campagnes marketing (Meta Pixel)

Sécurité
  • Prévention et détection d’usages frauduleux ou abusifs du site


5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément au principe de proportionnalité de la Loi 09-08.

Exemples :

  • Documents comptables : selon les exigences légales

  • Formulaires de contact : conservation limitée au traitement de la demande

  • Données analytiques : durée minimale requise


6. Communication des données à des tiers

GPA ne vend, ne loue et ne transfère jamais vos données personnelles à des tiers.

Une communication de données n’a lieu que lorsque :

  • elle est nécessaire à l’exécution d’un service confié à GPA

  • un prestataire externe intervient pour des besoins techniques

  • la loi impose une obligation de communication

GPA demeure responsable du traitement conformément à la Loi 09-08.


7. Vos droits conformément à la Loi 09-08

Vous disposez de droits garantis par la législation marocaine.
Pour exercer un droit, contactez-nous via info@aebsystems.ma.

Droit d’accès

Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous, à quelles fins et pour quelle durée.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos informations.

Droit de suppression

Vous pouvez demander l’effacement de vos données, sauf lorsque leur conservation est obligatoire (ex. obligations comptables).

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, sauf si celui-ci est légalement ou contractuellement obligatoire.

Droit de retrait du consentement

Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.


8. Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à :
📧 info@aebsystems.ma

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir :

Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP)
Rabat – Royaume du Maroc
Site web : www.cndp.ma


9. Modifications de la politique de confidentialité

GPA se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.